Ajuda

Comprar - ràpid, còmode i senzill

En 26 Lletres, pots comprar còmodament per Internet durant les 24 hores del dia, d'una manera molt senzilla i des de la teua casa. Fes una ullada sense compromís al nostre cataleg, i si estàs interessat/da en algun producte, fes clic sobre aquest per a obtenir-ne una informació més detallada. Per a trobar productes de manera directa, ràpida i còmoda, pots fer servir el camp “Buscar”.

La teua cistella d'articles

En les pàgines de detalls de l’article trobaras un camp d'entrada per a la quantitat i un botó “A la cistella”. Introduïx primerament la quantitat desitjada i fes clic a continuació en "Col·locar en la cistella", per a guardar l’article en la “cistella” virtual.
Després, pots continuar la compra i afegir altres articles en la cistella, o pots editar la seua comanda.

Procesar el pedido

Haga clic en el comando "mostrar cesta de la compra" para ver su pedido actual. Sólo se mostrará una vista general de los artículos que usted haya incluido previamente en la cesta de la compra. En caso de que quiera modificar posteriormente la cantidad del pedido, basta con que introduzca en el campo "cantidad del pedido" la nueva cantidad y luego haga clic en el comando "actualizar cantidades". Para suprimir completamente un producto de su pedido, haga clic en el símbolo de borrado que se encuentra junto al producto. Para obtener detalles acerca de un producto incluido en la cesta de la compra, haga clic en la denominación correspondiente. Una vez completado su pedido, haga clic en el comando "pasar por caja".

La comoditat és prioritari

Mitjançant la funció “Preu en altres monedes” els visitants internacionals poden veure quant costa un producte en la moneda del seu país. No obstant això, només es mostrarà un preu orientatiu, ja que el càlcul final es basa en el curs actual de la moneda, que pot variar d'un dia per a un altre.

Amb l’enllaç “En la memòria” pots "anotar" articles de forma opcional fins a la visita següent, encara que per a això hauràs d’activar les galetes. Amb la funció “Mostrar memòria” podràs tornar a obrir els articles anotats prèviament en la teua llista de la compra.

Amb l’enllaç “Recomanar aquest article” pots enviar un correu electrònic a companys i amics si hi has trobat un article que puga interessar-los. Per a això, la nostra botiga obri la seua aplicació de correu electrònic i crea un missatge com un vincle, en el qual el destinatari pot fer clic directament.

Processar la comanda

Fes clic en el botó d’ordre “mostrar cistella de la compra” per a veure la teua comanda actual. Només es mostrarà una vista general dels articles que hages inclòs prèviament en la cistella de la compra. En cas que vulgues modificar posteriorment la quantitat de la comanda, n’hi ha prou amb introduir en el camp "quantitat de la comanda" la nova quantitat i després fes clic en el botó d’ordre “actualitzar quantitats”.

Per a suprimir completament un producte de la comanda, fes clic en el símbol d’eliminat que et trobaràs al costat del producte.

Per a obtenir detalls sobre un producte inclòs en la cistella de la compra, fes clic en la denominació corresponent.

Una vegada completada la comanda, fes clic en el botó d’ordre “passar per caixa”.

Sistema d'enviament i formes de pagament

Tria el sistema d’enviament desitjat en la finestra següent. Si hi ha costos d’enviament addicionals, es mostrarà directament. Marca la forma d’enviament desitjada i fes clic en “següent” per a accedir a les formes de pagament. Tria una forma de pagament i torna a fer clic en “següent”.

Adreça

Ara s’obrirà una finestra en què es mostren les dades personals que introduiràs en registrar-se. Si les dades han canviat, fes clic en l’enllaç “modificar dades personals” i corregix les dades en el nou diàleg que acabes d’obrir.
Si desitjes introduir una nova adreça de lliurament, pots fer-ho igualment en aquest mateix format. També tens la possibilitat d’enviar-nos un missatge des d’ací. Després d’haver introduït totes les modificacions, fes clic en “següent”.

Resum

Per acabar, s’obrirà el resum de la comanda que mostrarà una vegada més una vista general de la comanda amb totes les teues dades. Per favor, assegurat que totes les dades són correctes, que tots els articles i les seues quantitats són els desitjats i que has elegit la forma d’enviament i de pagament que preferixes.
Així mateix, des d’aquesta pantalla pots veure les nostres Condicions Generals de Contractació —CGC—, i, si hi estàs d’acord, marca la casella corresponent abans d’enviar la comanda. Després, fes clic en “enviar demanat” per a finalitzar la comanda.
D’ací a un moment, et tramitràrem un correu electrònic de confirmació.

Comanda per escrit

Si en elegir la forma de pagament ha optat per un procés de comanda per escrit, aleshores has d’obrir el formulari de comanda mitjançant l’enllaç “imprimir comanda”, situat en la finestra “comanda finalitzada amb èxit”, imprimir-lo mitjançant la funció “imprimir” del teu navegador, emplenar-lo de forma llegible i enviar-lo el per fax o per correu ordinari.